HOME > お身体のご不自由なお客様へ
車椅子をご使用のお客様は、駅スタッフにお気軽にお声掛けください。トロッコ嵯峨駅・亀岡駅にはスムーズにご利用いただけるようにスロープを設置しておりますが、列車乗降口には段差がございますので、駅員が簡易スロープをホーム・列車間に設置いたします。また、トロッコ亀岡駅にはエレベータを設置しております。トロッコ嵐山駅では、駅とホームの間に60段におよぶ階段がございますので、スロープが必要なお客様は恐れ入りますがトロッコ嵯峨駅をご利用ください。
ハンドル形電動車椅子については、当社の場合ホームが狭く、ホームと車両間の段差も大きいことから御利用いただけません。ただし、トロッコ嵯峨駅又はトロッコ亀岡駅から往復御乗車いただくことを前提とし、乗車の際に各駅に備付けの手動車椅子に乗り換えていただいた上で、ハンドル形電動車椅子を乗車駅でお預かりすることが可能であれば御乗車いただける場合がございます。詳しくはトロッコ嵯峨駅(℡075-871-3997)にお問合せ下さい。
身体障害者補助犬法で定める盲導犬、介助犬、聴導犬については、無料でお連れすることができます(ただし、法に定める表示等を行っている場合に限ります)。
スロープ
トロッコ嵯峨駅
車いすのお客様が駅をスムーズにご利用いただけるようにスロープを設置しています。
車いす用渡し板
車いすご利用のお客様が安全に列車を乗り降りしていただくために「車いす用渡し板」を設置いたします。
点字ブロック
ホームコンコースには点字ブロックを設置しています。点字案内板も各所にございます。
多機能トイレ
お年寄りや妊婦、体の不自由な方にも広くご利用いただける設備を整えたトイレがございます。